Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Veebilehe kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on Telekass OÜ.

2. Milliseid isikuandmeid kogume?

Töödeldavate andmete täpne koosseis sõltub sellest, kuidas sa Telekassiga ühendust võtad või meie teenuseid kasutad.

• nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• ettevõtte või organisatsiooni nimi;
• kontaktivormi, e-kirja või telefonikõne kaudu edastatud päringu sisu;
• projekti ja hinnapakkumise koostamiseks vajalik teave;
• kliendisuhte ja lepingu täitmisega seotud andmed;
• arveldamiseks ja raamatupidamiseks vajalikud andmed;
• veebilehe kasutamise tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauser ja seadme tüüp, kui neid kogutakse veebiserveri või kasutatavate tööriistade kaudu.

3. Milleks isikuandmeid kasutame?

Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:

• päringutele vastamiseks;
• hinnapakkumiste koostamiseks;
• teenuste planeerimiseks ja osutamiseks;
• kliendiga suhtlemiseks ning kokkulepete täitmiseks;
• lepingute, arvete ja raamatupidamisdokumentide haldamiseks;
• veebilehe töökindluse ja turvalisuse tagamiseks;
• õiguslike nõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Telekass OÜ töötleb isikuandmeid vastavalt olukorrale järgmistel alustel:

• lepingu sõlmimiseks või täitmiseks – näiteks hinnapakkumise koostamine, teenuse planeerimine ja projekti teostamine;
• seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks – näiteks raamatupidamisandmete säilitamine;
• õigustatud huvi alusel – näiteks kliendisuhtluse korraldamine, veebilehe turvalisus ja võimalike õigusnõuete kaitsmine;
• nõusoleku alusel – juhul, kui konkreetseks andmetöötluseks on vajalik sinu eelnev nõusolek.

5. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva säilitamiskohustuse täitmiseks.

Päringuid ja hinnapakkumisega seotud kirjavahetust säilitatakse üldjuhul nii kaua, kui see on vajalik päringu lahendamiseks, koostöö jätkamiseks või võimalike nõuete kaitsmiseks. Lepingulise suhte ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse õigusaktides ette nähtud aja jooksul.

6. Andmete edastamine ja vastuvõtjad

Telekass OÜ ei müü ega rendi isikuandmeid. Vajaduse korral võidakse andmeid edastada usaldusväärsetele teenusepakkujatele ulatuses, mis on vajalik konkreetse teenuse osutamiseks.

Sellisteks teenusepakkujateks võivad olla näiteks:

• veebimajutuse ja domeeniteenuse pakkuja;
• e-posti ja pilveteenuste pakkuja;
• raamatupidamisteenuse või majandustarkvara pakkuja;
• IT- ja veebihoolduse teenusepakkuja;
• õigus- või finantsnõustaja;
• riigiasutus või muu õigustatud isik, kui andmete väljastamise kohustus tuleneb seadusest.

Teenusepakkujatele edastatakse ainult ülesande täitmiseks vajalikud andmed ning neilt eeldatakse isikuandmete kaitsmist.

7. Küpsised ja veebianalüütika

Veebileht võib kasutada selle toimimiseks vajalikke tehnilisi küpsiseid. Need aitavad näiteks säilitada veebilehe põhifunktsioone, turvalisust ja kasutaja tehtud valikuid.

Mittevajalikke analüütika- või turundusküpsiseid kasutatakse ainult juhul, kui vastavad tööriistad on veebilehele lisatud ning nende kasutamiseks on olemas nõutav õiguslik alus.

8. Andmete turvalisus

Telekass OÜ rakendab mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kadumise või hävimise eest.

Juurdepääs isikuandmetele on piiratud nende isikute ja teenusepakkujatega, kellel on andmeid vaja oma ülesannete täitmiseks.

9. Sinu õigused

Kohaldatava andmekaitseõiguse alusel võib sul olla õigus:

• saada kinnitust, kas sinu isikuandmeid töödeldakse;
• tutvuda enda kohta töödeldavate andmetega;
• nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist, kui selleks on õiguslik alus;
• nõuda andmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul, kui andmete ülekandmise õigus on kohaldatav;
• esitada kaebus järelevalveasutusele.

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta aadressil info@telekass.ee. Vajaduse korral võib Telekass OÜ küsida täiendavat teavet, et kontrollida taotluse esitaja isikusamasust.

10. Kaebuse esitamine

Kui leiad, et sinu isikuandmeid on töödeldud vastuolus andmekaitsenõuetega, palume kõigepealt võtta ühendust Telekass OÜ-ga, et saaksime olukorda selgitada ja vajaduse korral parandada.

Sul on samuti õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Telekass OÜ võib privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad veebilehe funktsioonid, kasutatavad teenused, andmetöötlusviisid või õigusaktid.

Kehtiv versioon avaldatakse alati sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.